Alena Red

Доставка и оплата

Курьерская доставка по Москве

Наши опытные курьеры осуществят доставку по Москве в течение 24 часов или в удобный для Вас день! При заказе 5000 рублей и более, вы можете бесплатно выбрать до 2х пар для примерки. Каждая дополнительная пара + 100 рублей к сумме заказа. При отказе от покупки необходимо оплатить стоимость доставки и доплату за дополнительные пары.

Цена доставки:

* В пределах МКАД до 20:00 - БЕСПЛАТНО при заказе от 5000 рублей.
* В пределах МКАД после 20:00 - 1000 рублей при любой сумме доставки.

Стоимость доставки за МКАД рассчитывается индивидуально.

• В случае отказа по какой либо причине в пределах МКАД - оплачивается полная стоимость доставки 800 руб (до 20:00) либо 1000 руб (после 20:00) за две основные пары + 100 руб за каждую дополнительную пару.
• В случае отказа по какой либо причине за пределами МКАД - оплачивается полная стоимость доставки за две основные пары + 100 руб за каждую дополнительную пару.

Оплата производится наличными курьеру при получении!

Самовывоз

Вы также можете забрать свой заказ в нашем офисе по адресу: г. Москва ул.Красная Пресня д.38. Мы работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Перед поездкой обязательно уточните у менеджера наличие товара на складе.

Доставка по России

Мы осуществляем доставку заказов по всей России проверенными транспортными компаниями. Отправка производится на следующий день после оформления заказа, возможна оплата курьеру при получении.

Курьерская доставка СДЭК

Отследить статус заказа вы можете на официальном сайте компании в разделе "Отслеживание" с помощью трек-номера. Телефон "Экспресс-доставки СДЭК" для справок (линия качества): 8-800-250-14-05

• Оперативно доставим в течение 2-5 дней;
• При оплате заказа онлайн доставка данной курьерской компанией осуществляется бесплатно;
• Возможность примерки перед покупкой
• Предварительный звонок от курьера перед доставкой;
Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от региона. Средняя цена - от 250 рублей.

EMS Почта России

Отправим Ваш заказ на следующий день двумя способами:

• Предоплата (оплата курьеру не потребуется)
• Наложенный платёж

Курьер доставит Ваш заказ по указанному адресу в течение 3-10 дней с момента отправки. Сроки зависят от удалённости места доставки от Москвы. Оплата производится курьеру в день доставки.

Обмен и возврат

Приобретая обувь в сообществе-магазине GoUggi.ru Вы не только гарантируете себе высокое качество, но и сопровождение Вашей покупки в случае претензии. В случае, если Вы не удовлетворены Вашей покупкой в нашем магазине, Вы можете осуществить возврат соблюдая несколько условий:

• Должен сохраниться товарный вид продукции, без каких-либо изменений, а так же оригинальная упаковка.
• Вы обратились в течение 14 дней с момента покупки (доставки Вашего заказа курьером)

Мы не сможем принять обувь если:

• На обуви имеются признаки носки или дефекты, образовавшиеся в процессе эксплуатации.
• На обуви имеются следы механических повреждений (рваные места, ожоги, порезы и т.д.)
• Обувь деформирована. (Каждая пара проверяется перед отправкой. Любая деформация, будь то следствие неправильного ношения или стирка с химикатами, является виной логистической компании или клиента)
• Обувь из ремонта.

Услуги доставки заказа возмещаются в случае если:

• Товар имеет производственный брак, который не был выявлен в процессе проверки.
• Товар не соответствует указанному в заказе.

Сертификат соответствия